富岡市 補聴器・めがねのカムイよい聴こえはご本人もご家族も助けます。
群馬県富岡市曽木239-3 いっちょう富岡店となり
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聴力測定用の防音室完備 リオネット補聴器取扱店
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耳の遠いお年寄りに伝わる話し方。補聴器を付けている方にも有効です。 15:53
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    ご相談

     

    大事なことなので、定期的に同じ話をしています。耳の遠いお年寄りや補聴器を付けているお年寄りとお話ししするときには.......

     

    「ゆっくり話す」

     

    「区切って話す」

     

    「近づいて話す」

     

    「少し大きな声で話す」

     

    これらを意識していただくだけでかなり伝わりやすくなります。最後の「大きな声で話す」というのはよくなさることだと思いますが、ここのポイントは「少し」というところなんです。あまり大声で話すと補聴器を付けている場合、逆効果のこともありますので、このへんはちょっと臨機応変の対応が必要かもしれませんね。

     

    そのほかの三項目は、若い健聴者にはやや理解しにくいかもしれません。補聴器をしている人でもしていない人でも、お年寄りになってくると「早口でダーッと話される」と、会話の内容を理解するのが困難になります。耳が遠くても遠くなくても、早口でダーッと話されると言っていることが分からなくなっちゃいます。

     

    年齢とともに衰えてくることなので、感覚的に若い人には理解しにくいですね。若い人といっても10代や20代の人ばかりではありません。たとえば今、70〜80代の親御さんを持つ「40〜50代の人」もそうです。いわゆる「現お年寄り」の「子供の世代」ということですが、親族の方々は親御さんに対して(家族ですから)フランクな感じでポンポンポンと結構な早口でお話ししていると思います。たぶん無意識に。

     

    ご家族で店にお越しいただいたときにお話ししている様子を見ていると多くのご家族は、親御さんに対して早口でポンポンお話しています。ああ、この話し方で言っていることをお年寄りに分かっていただくのはちょっと難しいな....と感じることもしばしばです。どのような話し方がいいか。例えばこんな感じです。

     

    「夕方に○○スーパーに買い物に行くけど何か必要なものある?」

     

    これをゆっくり区切って話します。

     

    『 夕方に  ○○スーパーに  買い物に  行くけど  何か  必要なもの  ある? 』

     

    文字で書くと妙ですが(笑)、立て続けに話さず、ゆっくりと区切って話ししてください。

     

    「ゆっくり話す」

     

    「区切って話す」

     

    「近づいて話す」

     

    「少し大きな声で話す」

     

    この四つを少し意識してお話ししてみてください。補聴器を付けてからも、この話し方は特に有効です。大事なことは「お話の内容を理解してもらうこと」なのですから。

     

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     補聴器・めがねのKamuy(カムイ)

     〒370-2315群馬県富岡市曽木239-3
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    ナビ用住所:富岡市曽木244-1
    (矢野不動産様となり)

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    | 補聴器 | comments(0) | - | posted by kamuy-ha
    離れるほど音は弱くなる。離れるほど聞きづらくなる。近くで話そう。 20:14
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      そら

       

      離れるほどに音は弱まります。

       

      先日のご年配のお客様もそう。

       

      ちょっと離れた所(3mほど)からお話ししてみましたが

       

      会話内容の5割がたを聞き返されました。

       

      そこで、同じ距離から大きな声で話すこともできましたが

       

      大声で話して、強い口調に感じられてはいけません。

       

      だから声の大きさは変えずに、距離を1mちょっとまで

       

      近づいて話しました。

       

      そうすると聞き返しがほとんどなくなりました。

       

      問題は、ご自分ではあまり耳が遠い自覚がありませんし

       

      誰でも私のように気遣ってくれはしないということです。

       

      3mというのはさほど遠い距離ではありません。

       

      健聴の人ならば大きな声を出さずとも十分に会話できる距離です。

       

      十分聞こえる距離なのに「え?なに?」なんて聞き返されたら

       

      まるで「あんたの声が小さいから聞きにくいんだよ」とでも

       

      言われているような気がしてしまうものです。

       

      私も実際に補聴器を取り扱うようになって

       

      耳の遠い方と接するような機会が増えてきたことで

       

      耳の遠い方の気持ちや行動の傾向が分かるようになってから

       

      腹も立たなくなりました(笑)

       

      「え?なに?」と聞き返すその表情は決まって眉間にしわが寄っています。

       

      なぜなら、よく聞こえないので怪訝な表情になるからだと思います。

       

      でも、話しているこちらにしてみれば「もっと大きな声で話せないのか」と

       

      不満に思っているような表情に見えてしまうのです。

       

      相手のことを理解していないが故の誤解なのです。

       

      でも、一般の健聴者がムッとしてしまうのは無理もありません。

       

      健聴者の方の歩み寄りも必要ですが、難聴の方はご自分の聞こえを把握して

       

      補聴器などで少しでもよく聞こえる状態にするべきだとも思います。

       

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      | 補聴器 | comments(0) | - | posted by kamuy-ha
      補聴器はいろいろ試聴してみましょう! 21:13
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        両耳

         

        補聴器は、やはり試聴してみることです。

         

        試し聴き、ですね。

         

        1週間ほど自宅で使ってみたいとのご希望にも沿うように

         

        補聴器の貸し出しもいたします。

         

        ただし貸し出しの場合に時々あることですが

         

        その補聴器の最初のフィッティング(調整)状態で

         

        すべてを判断されてしまうのです。

         

        これは間違った判断です。

         

        お貸出しする前に何度も説明します。

         

        補聴器は初めは弱い音から始めて、ある程度時間をかけて

         

        理想の大きな音が聞けるようにしていくものです、と。

         

        弱めの調整でお貸出しすると「よく聞こえない」

         

        ボリュームを上げると「〇〇の音がうるさい」

         

        そのようなことを解消するためにある程度時間期間をかけて

         

        音の調整をしていくのです。

         

        補聴器にはいろいろな機能があって、それらをうまく使って

         

        だんだん好みの音色の補聴器に仕上げていくようなものなのですが

         

        何せお年寄りですので、いろいろなご説明を一気にしても

         

        なかなかご理解いただけません。

         

        その場でいっぺんに聴力が改善しないと気が済まない方もいます。

         

        そうすると「何だかよく聞こえない」と2〜3日すると来店されます。

         

        また上記の説明をしますが、いっぺんに解決されないと見るや

         

        補聴器はいらない、という結論になります。

         

        このようなことはよくあることです。

         

        補聴器をうまく使いこなしてくださる方には共通点があります。

         

        「少し長期的に考えてくださる」...といっても数か月です。

         

        「新しい聞こえに慣れようと努力される」...もちろん慣れも必要です。

         

        「いろいろ試してみようというお気持ちがある」...頑固一徹ではなかなか。

         

        「人と話をする必要がある」...誰とも話さないならあまり意味がありません。

         

        他にもいろいろあると思いますが、とにかくあまり積極的でない方には

         

        こちらもあまりおススメしません。

         

        ご本人様には何か思いやお考えがあってのことだと思いますが

         

        それを無視して嫌々つけるようになっても、あまりうまくいくとも思えません。

         

        最近は、生活の状況などいろいろと店頭でお話を聞きながら試聴してもらって

         

        その時に、どうもご本人様に補聴器の効果がピンと来ていないように

         

        見受けられたら補聴器の装用を考え直していただくことも助言しております。

         

        補聴器は試してもらってからお買い上げいただきたいのですが

         

        持ち帰ってご不満があってもそれをご自分で調整できるものでもありません。

         

        それよりも、店頭でいろいろと補聴器の音の調整を変えてみて少し実感して

         

        「今後、音の調整をしながらお好みの良い音に仕上げていく」ということに

         

        ご理解をいただける方に装用をお勧めしている感じです。

         

        補聴器が合うか合わないかはまず試聴からです。試聴は無料です。

         

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        | 補聴器 | comments(0) | - | posted by kamuy-ha
        語音明瞭度(言葉の聞こえ度合い)が高いと補聴器の適合もよい。 18:25
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          店舗

           

          以前に、両耳で補聴器をお求めくださったおばあちゃんのお客様。

           

          そのご家族の方から「とてもよく聞こえて、おばあちゃんも家族も満足している」と

           

          大変うれしいご連絡をいただきました。

           

          この方は補聴器を付けることにも積極的で、語音明瞭度(言葉の聞こえ度合い)も高い方でした。

           

          さまざまな意味で、とても補聴器がよく適合するタイプの方だったので私も自信を持って

           

          補聴器の装用をおすすめできました。

           

          ご報告をいただく前に一度だけ「もう少し大きな音ではっきり聞きたい」というご要望があり

           

          音を強めたことがありました。

           

          今ではその音量で常に聞いておられ、それでも「車の通る音が少しうるさく感じるかな」

           

          という場面もあるそうですが、はっきり聞こえるほうが快適なので「これでいい」と

           

          そのままご使用になっておられます。

           

          ご本人様もよく聞こえてお孫さんとの会話も楽しくなりご満足なのですが、さらに

           

          ご家族の皆様が喜んでおられます。

           

          これまでは、聞き間違いや聞き返しが多く、耳が遠いと分かっていてもイライラ。

           

          背後から話しかけた時に至っては(聞こえないため)返事もしてもらえません。

           

          分かっていてもいい気持はしないものです。

           

          もうすぐ80歳を迎える方ですが、幸いにも語音明瞭度が高く喜んでいただけました。

           

          やはり年齢を重ねるごとに、残念ながら明瞭度は低下する傾向にあると思います。

           

          早め早めに補聴器を装用して、お耳に良い音を聞かせてあげましょう。

           

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          防水補聴器は、定期的なメンテナンスで防水を保ちます。 20:46
          0

            防水

             

            リオネット補聴器には「防水型補聴器」があります。

             

            この補聴器は買い上げいただいてから定期的に防水点検が必要です。

             

            日々この補聴器を使っていく中で、防水性能は少しずつ低下します。

             

            防水のための部品が徐々に劣化していきますからね。

             

            防水点検で、この性能をなるべく元に戻して使っていただくわけです。

             

            防水補聴器に限らず、メンテナンスは大事なことです。

             

            特に耳垢の柔らかい方、外仕事に使われている方などは汚れやすいですね。

             

            店舗でできるクリーニングも長持ちに貢献します。

             

            遠慮なくお申し付けください。

             

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